YOUP
Política de privacidad
Cómo Youp maneja su diario, cuenta, actividad comunitaria y datos de aplicaciones.Última actualización: 9 de agosto de 2026Youp está diseñado para la reflexión privada. Esta política explica qué información procesamos, por qué la procesamos y las opciones disponibles para usted.Información que proporcionas
Procesamos los detalles de la cuenta, las entradas del diario, las reflexiones de voz, los comentarios y las publicaciones de la comunidad que usted elige enviar. El contenido de una revista privada no se publica en la comunidad a menos que usted comparta explícitamente una entrada.Cómo Youp utiliza la información
Usamos información para operar la aplicación, generar respuestas de reflexión personalizadas, crear recuerdos y réplicas semanales, sincronizar su cuenta, evitar abusos, procesar suscripciones, responder solicitudes de soporte y mejorar la confiabilidad.Analítica de producto respetuosa con la privacidad
Para conocer la fiabilidad y mejorar el producto, Youp puede enviar eventos analíticos limitados a Google Firebase/Google Analytics y procesar o almacenar datos operativos relacionados mediante Supabase y Vercel. Estos eventos pueden incluir un identificador seudónimo de la instancia de la app; la versión y compilación de la app; el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el idioma; un país o una región aproximados inferidos por los proveedores de servicios; el ciclo de vida de la app y la actividad de pantalla o navegación; el progreso en la incorporación; y el estado de la suscripción solo después de que el backend de Youp lo haya verificado. Los eventos analíticos no incluyen texto del diario, grabaciones o transcripciones de voz, direcciones de correo electrónico, tokens de compra sin procesar, ubicación exacta ni identificadores publicitarios.Opciones de consentimiento en la web y el móvil
En el sitio web de Youp, la analítica opcional comienza únicamente después de que das tu consentimiento explícito. Si la rechazas, permanece desactivada. En la aplicación móvil, el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios permanecen denegados; Youp no utiliza estos eventos analíticos para crear perfiles publicitarios.Procesamiento de IA
El contenido de texto o voz puede ser procesado por proveedores de servicios que ayudan a Youp a generar respuestas o transcripciones. Limitamos la información enviada a lo que se necesita para la función solicitada y exigimos a los proveedores que la manejen según los términos de protección de datos aplicables.Compartir y comunidad
Compartir en comunidad es opcional y se controla entrada por entrada. Una publicación compartida se puede traducir para que las personas que usan otros idiomas admitidos puedan leerla. No vendemos su información personal.Almacenamiento, seguridad y retención
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para brindar el servicio, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y proteger la plataforma.Tus elecciones y derechos
Puede actualizar la información de la cuenta, controlar las notificaciones y el uso compartido de la comunidad, solicitar acceso o eliminación y contactarnos sobre los derechos de privacidad que se aplican en su lugar de residencia. La eliminación de datos puede requerir verificación de identidad y puede estar sujeta a requisitos legales de retención limitados.Aviso sobre niños y bienestar
Youp no está dirigido a niños menores de la edad mínima de consentimiento digital que se aplica en su ubicación. Youp es un compañero de reflexión y diario, no una terapia, atención médica ni un servicio de crisis.Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, envíe un correo electrónico a vitorlimag@gmail.com. El servicio es operado por Madai Tecnologia LTDA en Brasil.