America/Sao_Paulo
YOUP

Youp Dukungan

Dapatkan bantuan terkait akun Youp, langganan, privasi, atau pengalaman aplikasi Anda.
Kami ingin setiap pesan sampai ke orang yang nyata. Opsi tercepat adalah pusat Bantuan & Umpan Balik di dalam Youp, yang dapat menyertakan diagnostik aplikasi yang aman tanpa melampirkan entri jurnal Anda.

Hubungi dukungan

Email vitorlimag@gmail.com dengan penjelasan singkat tentang apa yang terjadi. Jangan pernah mengirimkan kata sandi, kredensial pembayaran lengkap, atau teks jurnal pribadi yang Anda tidak ingin kami baca.

Bantuan berlangganan

Untuk pembelian Apple atau Google Play, sertakan toko, perkiraan tanggal pembelian, dan pengidentifikasi pesanan jika tersedia. Anda dapat memulihkan pembelian dari layar berlangganan di aplikasi.

Permintaan privasi

Untuk permintaan akses, koreksi, atau penghapusan, hubungi kami dari email yang terhubung ke akun Anda sehingga kami dapat memverifikasi kepemilikan dengan aman.

Waktu respons

Kami biasanya merespons dalam dua hari kerja. Youp bukanlah layanan darurat atau krisis; hubungi layanan darurat setempat jika Anda atau orang lain mungkin berada dalam bahaya.