YOUP

Privacybeleid

Hoe Youp omgaat met uw dagboek, account, community-activiteit en app-gegevens.Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026

Youp is gebouwd voor privéreflectie. In dit beleid wordt uitgelegd welke gegevens we verwerken, waarom we deze verwerken en welke keuzes u heeft.

Informatie die u verstrekt

We verwerken accountgegevens, journaalposten, stemreflecties, feedback en communityposts die u indient. De inhoud van privétijdschriften wordt niet gepubliceerd in de community, tenzij u een bijdrage expliciet deelt.

Hoe Youp informatie gebruikt

We gebruiken informatie om de app te bedienen, gepersonaliseerde reflectiereacties te genereren, herinneringen en wekelijkse spiegels op te bouwen, uw account te synchroniseren, misbruik te voorkomen, abonnementen te verwerken, ondersteuningsverzoeken te beantwoorden en de betrouwbaarheid te verbeteren.

Privacyvriendelijke productanalyse

Om de betrouwbaarheid te begrijpen en het product te verbeteren, kan Youp beperkte analysegebeurtenissen naar Google Firebase/Google Analytics sturen en bijbehorende operationele gegevens via Supabase en Vercel verwerken of opslaan. Deze gebeurtenissen kunnen een pseudonieme app-instantie-ID bevatten; de appversie en build; het apparaattype, besturingssysteem en de taal; een globaal land of een globale regio die door dienstverleners wordt afgeleid; de levenscyclus van de app en scherm- of navigatieactiviteit; de voortgang van de onboarding; en de abonnementsstatus, uitsluitend nadat deze door de backend van Youp is geverifieerd. Analysegebeurtenissen bevatten geen dagboektekst, spraakopnamen of transcripties, e-mailadressen, ruwe aankooptokens, exacte locatie of advertentie-ID's.

Toestemmingskeuzes op website en mobiel

Op de website van Youp start optionele analyse pas nadat u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Als u weigert, blijft deze uitgeschakeld. In de mobiele app blijven advertentieopslag, gebruikersgegevens voor advertenties en advertentiepersonalisatie geweigerd; Youp gebruikt deze analysegebeurtenissen niet om advertentieprofielen op te bouwen.

AI-verwerking

Tekst- of spraakinhoud kan worden verwerkt door serviceproviders die Youp helpen bij het genereren van antwoorden of transcripties. We beperken de verzonden informatie tot wat nodig is voor de gevraagde functie en eisen van providers dat ze deze verwerken onder de toepasselijke voorwaarden voor gegevensbescherming.

Delen en gemeenschap

Het delen in de community is optioneel en gecontroleerde toegang per binnenkomst. Een gedeeld bericht kan worden vertaald, zodat mensen die andere ondersteunde talen gebruiken het kunnen lezen. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

Opslag, beveiliging en retentie

We gebruiken technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om uw informatie te beschermen. We bewaren gegevens slechts zo lang als nodig is om de dienst te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en het platform te beschermen.

Jouw keuzes en rechten

U kunt accountgegevens bijwerken, meldingen beheren en het delen van community's, toegang of verwijdering aanvragen en contact met ons opnemen over privacyrechten die van toepassing zijn waar u woont. Voor het verwijderen van gegevens kan identiteitsverificatie nodig zijn en kunnen er beperkte wettelijke bewaarvereisten gelden.

Kennisgeving kinderen en welzijn

Youp is niet gericht op kinderen die jonger zijn dan de minimumleeftijd voor digitale toestemming die op hun locatie van toepassing is. Youp is een dagboek- en reflectiebegeleider, geen therapie, medische zorg of een crisisdienst.

Contacteer

Voor privacyvragen of -verzoeken kunt u een e-mail sturen naar vitorlimag@gmail.com. De dienst wordt beheerd door Madai Tecnologia LTDA in Brazilië.