YOUP
Youp Ondersteuning
Krijg hulp bij uw Youp-account, abonnement, privacy of app-ervaring.We willen dat elk bericht een echt persoon bereikt. De snelste optie is de Help & Feedback-hub in Youp, die veilige app-diagnostiek kan bevatten zonder uw journaalboekingen bij te voegen.Neem contact op met ondersteuning
E-mail vitorlimag@gmail.com met een korte beschrijving van wat er is gebeurd. Stuur nooit wachtwoorden, volledige betalingsgegevens of privédagboekteksten waarvan u niet wilt dat wij deze lezen.Hulp bij abonnementen
Voor Apple- of Google Play-aankopen vermeldt u de winkel, de geschatte aankoopdatum en de bestel-ID, indien beschikbaar. Je kunt aankopen herstellen via het abonnementsscherm in de app.Privacyverzoeken
Voor verzoeken om toegang, correctie of verwijdering kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, zodat we het eigendom veilig kunnen verifiëren.Reactietijd
Wij reageren doorgaans binnen twee werkdagen. Youp is geen nood- of crisisdienst; neem contact op met de plaatselijke hulpdiensten als u of iemand anders mogelijk in direct gevaar verkeert.