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Youp 지원

Youp 계정, 구독, 개인 정보 보호 또는 앱 경험에 대한 도움을 받으세요.
우리는 모든 메시지가 실제 사람에게 전달되기를 원합니다. 가장 빠른 옵션은 Youp 내부의 도움말 및 피드백 허브로, 저널 항목을 첨부하지 않고도 안전한 앱 진단을 포함할 수 있습니다.

지원팀에 문의

무슨 일이 일어났는지에 대한 간단한 설명과 함께 vitorlimag@gmail.com으로 이메일을 보내세요. 우리가 읽지 않기를 원하는 비밀번호, 완전한 지불 자격 증명 또는 개인 저널 텍스트를 절대 보내지 마십시오.

구독 도움말

Apple 또는 Google Play 구매의 경우 매장, 대략적인 구매 날짜, 가능한 경우 주문 식별자를 포함하세요. 앱의 구독 화면에서 구매를 복원할 수 있습니다.

개인정보 보호 요청

접근, 정정, 삭제 요청은 귀하의 계정에 연결된 이메일로 연락해 주시면 안전하게 소유권을 확인할 수 있습니다.

응답 시간

일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 응답해 드립니다. Youp는 응급 상황 또는 위기 서비스가 아닙니다. 귀하 또는 다른 사람이 즉각적인 위험에 처할 수 있는 경우 지역 응급 서비스에 연락하십시오.