YOUP
Youp Wsparcie
Uzyskaj pomoc dotyczącą konta Youp, subskrypcji, prywatności lub korzystania z aplikacji.Zależy nam, aby każda wiadomość trafiała do realnej osoby. Najszybszą opcją jest centrum pomocy i opinii w Youp, które może obejmować diagnostykę bezpiecznej aplikacji bez dołączania wpisów do dziennika.Skontaktuj się z pomocą techniczną
Wyślij e-mail na adres vitorlimag@gmail.com z krótkim opisem tego, co się stało. Nigdy nie wysyłaj haseł, pełnych danych uwierzytelniających płatności ani tekstów z prywatnego dziennika, których nie chcesz, żebyśmy przeczytali.Pomoc w subskrypcji
W przypadku zakupów w Apple lub Google Play podaj sklep, przybliżoną datę zakupu i identyfikator zamówienia, jeśli jest dostępny. Możesz przywrócić zakupy na ekranie subskrypcji w aplikacji.Żądania dotyczące prywatności
W przypadku próśb o dostęp, poprawienie lub usunięcie skontaktuj się z nami, korzystając z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, abyśmy mogli bezpiecznie zweryfikować własność.Czas reakcji
Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych. Youp nie jest służbą ratunkową ani kryzysową; skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi, jeśli Ty lub ktoś inny może być w bezpośrednim niebezpieczeństwie.