America/Sao_Paulo
YOUP

Youp Destek

Youp hesabınız, aboneliğiniz, gizliliğiniz veya uygulama deneyiminizle ilgili yardım alın.
Her mesajın gerçek bir kişiye ulaşmasını istiyoruz. En hızlı seçenek, günlük girişlerinizi eklemeden güvenli uygulama teşhislerini içerebilen Youp'un içindeki Yardım ve Geri Bildirim merkezidir.

Desteğe başvurun

Olan bitenin kısa bir açıklamasını vitorlimag@gmail.com adresine e-posta ile gönderin. Okumamızı istemediğiniz şifreleri, eksiksiz ödeme bilgilerini veya özel günlük metinlerini asla göndermeyin.

Abonelik yardımı

Apple veya Google Play satın alma işlemleri için mağazayı, yaklaşık satın alma tarihini ve varsa sipariş tanımlayıcıyı ekleyin. Satın aldıklarınızı uygulamadaki abonelik ekranından geri yükleyebilirsiniz.

Gizlilik talepleri

Erişim, düzeltme veya silme talepleri için, hesabınıza bağlı e-posta adresinden bizimle iletişime geçin, böylece sahipliği güvenli bir şekilde doğrulayabiliriz.

Tepki süresi

Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz. Youp bir acil durum veya kriz hizmeti değildir; Siz veya bir başkası acil tehlike altındaysa yerel acil servislerle iletişime geçin.